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Quadrante Máquina de café en bolsitas individuales

Bandeja de altura ajustable, Negro HD7863/63

Resolución de problemas

El café de mi SENSEO no tiene capa de espuma.

Este problema puede tener varias causas. A continuación encontrará consejos para mejorar la capa de espuma de su SENSEO.

La boquilla de salida del café, el colector de café y el soporte para monodosis están sucios

La capa de espuma se produce en el soporte para dosis y la boquilla de salida del café. Por lo tanto, es importante mantenerlos limpios. Todas las piezas se pueden limpiar con agua caliente y un poco de detergente líquido o bien, en el lavavajillas.

Soporte para monodosis y boquilla de salida del café

La forma de colocar la monodosis de café en el soporte para monodosis

Si no coloca la monodosis de café correctamente, puede que el agua se escape por los bordes de la(s) dosis en vez de pasar por el café. Como consecuencia, se producirá menos espuma en el café.

Para colocar las dosis correctamente:

  • Asegúrese de que el café está uniformemente distribuido dentro de las monodosis de café.
  • Coloque las dosis con el lado convexo hacia abajo en el centro del soporte para monodosis.
  • Asegúrese de que utiliza el número correcto de dosis y pulse el botón correcto. No utilice dos veces la misma monodosis de café.

Para preparar una taza de café: use una dosis con el soporte para monodosis de una taza y pulse el botón de una taza.

Para preparar dos tazas de café: use dos dosis con el soporte para monodosis de dos tazas y pulse el botón de dos tazas.

Colocación de las monodosis de café en los soportes para monodosis

Debe eliminar los depósitos de cal de la cafetera SENSEO

Elimine los depósitos de cal de su cafetera SENSEO para garantizar una capa de espuma óptima en su café.

Más café en la taza

Si obtiene más café en su taza pero menos espuma, significa que el soporte para dosis está dañado.
Puede solicitar un nuevo soporte para monodosis a través de la tienda online Philips.

Utilice monodosis de café SENSEO

Le recomendamos que utilice monodosis de café SENSEO. En SENSEO.COM puede consultar qué sabores de café están disponibles en su país.

La información de esta página se aplica a los siguientes modelos: HD7863/63 , HD7870/18 , HD7825/48 , HD7854/88 , HD7860/63 , HD7813/58 , HD7811/68 , HD7811/98 . más menos

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