Asistencia de Philips

Mi Philips Sonicare AirFloss funciona con menos potencia

Actualizado el 4 de agosto de 2023
Si el AirFloss funciona con menos potencia, los siguientes consejos de resolución de problemas pueden ayudarle a encontrar una solución.

Le recomendamos que siga los pasos en el orden que se indica a continuación. Entre paso y paso, compruebe si el problema se ha resuelto antes de pasar al siguiente. 

En la parte posterior del AirFloss, hay una pequeña rejilla de ventilación en la tapa del depósito. Si la rejilla de ventilación está obstruida, se reducirá el flujo de agua. Una rejilla de ventilación obstruida está haciendo que el AirFloss funcione con menos potencia. 

Para limpiar la rejilla de ventilación, siga estos pasos:

  1. Use una toallita de papel o un bastoncillo de algodón húmedos.
  2. Limpie el borde interior de la abertura de la puerta del depósito, especialmente la parte superior.
  3. Enjuague a fondo la salida con agua fría y asegúrese de que no quede suciedad ni polvo.
Puerta del depósito de Philips Sonicare AirFloss

Si la boquilla está obstruida, el AirFloss expulsa menos agua. Una boquilla obstruida puede hacer que el AirFloss funcione con menos potencia. Tendrá que limpiar la boquilla. Descubra a continuación cómo hacerlo:

  1. Retire la boquilla del mango y enjuáguela con agua caliente.
  2. Añada dos partes de agua tibia y una de vinagre blanco en un recipiente.
  3. Sumerja la boquilla en el recipiente durante al menos 30 minutos.
  4. Saque la boquilla y enjuáguela con agua caliente.
  5. Vuelva a colocar la boquilla en el mango y compruebe si se ha solucionado el problema. Si, aun así, el agua sigue sin fluir, pase al siguiente paso.
Si ninguno de estos consejos funciona, es posible que el AirFloss esté dañado internamente. Le recomendamos que solicite la sustitución del AirFloss.
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