Asistencia de Philips

No puedo acceder al contenido BD-live en mi sistema de cine Philips.

Actualizado el 2017-08-01

Puede haber varias razones por las que no puede acceder a las funciones de BD-Live.

En primer lugar, asegúrese de que el disco realmente contiene funciones de BD-Live. Puede encontrar esta información en la portada del disco o en el sitio Web del editor.

A continuación, deberá comprobar que el reproductor de Blu-ray está conectado a una red con acceso a Internet. Asegúrese de que la red está conectada a Internet, el router está activado y que todos los cables de red están enchufados firmemente en sus respectivas tomas. En algunos casos es probable que tenga que volver a configurar la red. Realice los siguientes pasos:

  • Encienda el televisor y seleccione el sistema de cine en casa como fuente
  • Pulse el botón “Home“, seleccione Setup y pulse OK
  • Seleccione Network > [Network Installation] (Instalación de red)> [Wired (Ethernet)] (Con cables [Ethernet]) y pulse OK
  • Siga las instrucciones del televisor para finalizar la configuración

El sistema de cine en casa se conectará a Internet. Si no se establece una conexión, seleccione [Retry] (Volver a intentar) y pulse OK.

  • Seleccione Finish y pulse OK para salir

Para acceder a las funciones de BD-Live, el reproductor de Blu-ray deberá conectarse a un dispositivo USB con suficiente espacio de almacenamiento.

El espacio necesario exacto depende de las funciones de BD-Live, pero si los problemas persisten, le recomendamos que conecte un dispositivo USB vacío con una capacidad de al menos 1 Gigabyte.

Si tiene problemas con un dispositivo USB que funcionaba correctamente antes, puede que sea necesario vaciar o eliminar la carpeta llamada “BUDA” que está almacenada en el mismo. Su reproductor de Blu-ray utiliza la carpeta “BUDA” para almacenar funciones de BD-Live, por lo que debe tener en cuenta que perderá cualquier material de BD-Live que contenga la carpeta.

Asegúrese de que el sistema de archivos del dispositivo USB esté en formato FAT16, FAT32 o NTFS.

Nota: La carga de contenido BD-Live desde Internet puede tardar un tiempo dependiendo del tamaño del archivo y la velocidad de la conexión a Internet.

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