1
Recibe exactamente la asistencia que necesitas
¿Buscas una solución específica para tu producto?

¿Qué debo hacer si aparece el mensaje [Vídeo incompatible] o [Audio incompatible] cuando estoy visualizando un vídeo de la unidad flash USB?

Actualizado: 2019-10-05

Asegúrese de que el formato de archivo multimedia es compatible con su televisor. El mensaje aparecerá si el archivo multimedia no es compatible. Para obtener información detallada, consulte el manual del usuario de su televisor para los formatos de archivo multimedia compatibles.

Register your product
Registrar producto

Realice un seguimiento de la cobertura de la garantía de su producto

Califique para obtener devoluciones de dinero, regalos y ofertas especiales

Obtenga un acceso sencillo a asistencia del producto

Nuestro sitio se puede visualizar mejor con la última versión de Microsoft Edge, Google Chrome o Firefox.