Aviso de privacidad de HomeID

 

• Los datos personales que recopilamos pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico, país, idioma. También tratamos información sobre el uso de la aplicación, incluyendo su información de sesión, inicio de sesión y autentificación, que empleamos para gestionar su cuenta.

• Si inicia sesión a través de las redes sociales, los datos personales que recopilamos pueden incluir su perfil público básico (por ejemplo, nombre y apellidos, foto de perfil, identificador, sexo, URL de perfil, cumpleaños, página de inicio y ubicación) y su dirección de correo electrónico, que usamos con fines de autentificación. En este caso, su proveedor de redes sociales podría recopilar información sobre el hecho de que usted usa la aplicación y se conecta a través de su cuenta de redes sociales. Lea el aviso de privacidad de su proveedor de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Google, Apple) para saber más sobre sus prácticas de privacidad, incluyendo qué tipo de datos personales recopilan, cómo los usan, los tratan y los protegen.

• Utilizamos los datos de su cuenta para crear y gestionar su cuenta y proporcionar servicios personalizados. Puede usar su cuenta para iniciar sesión de forma segura en la aplicación. Si crea una cuenta de para iniciar sesión en la aplicación, le enviaremos un correo electrónico de bienvenida para comunicarnos con usted en respuesta a sus consultas, para enviarle anuncios estrictamente relacionados con el servicio o comunicaciones de marketing directo en caso de que haya elegido recibirlas. También puede utilizar su cuenta para consultar su historial de compras, pedir un producto o servicio, participar en una promoción o juego, participar en una actividad en las redes sociales relacionada con una promoción (Versuni) (por ejemplo, haciendo clic en "me gusta" o "compartir") y participar en pruebas de productos o encuestas.

Como usamos los datos de su cuenta para proporcionar los servicios, consideramos que este tratamiento es necesario para la celebración de un contrato con usted y que es válido en virtud de la Ley N.º 25.326 («Protección de los Datos Personales»).

Para brindarle una experiencia más personalizada, es posible que tratemos sus cookies y los datos analíticos para mostrarle el contenido adecuado y enviarle recomendaciones, mensajes en la aplicación y notificaciones emergentes (si decide permitirlo en los ajustes de la aplicación).

También podríamos utilizar los datos de las cookies y los datos analíticos para plantearle preguntas o invitarle a participar en encuestas o proyectos de investigación. Cuando quiera participar, trataremos las credenciales, las respuestas, las opiniones y las experiencias de su cuenta. Usamos estos datos para mejorar los servicios y desarrollar nuevos productos en el ámbito de los aparatos de cocina.

Nuestros proveedores de servicios emplean cookies para ayudarnos a recoger su información en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones. En la actualidad, estas son las cookies de terceros que usa la aplicación:

• Apptentive. Esta aplicación emplea Apptentive, un servicio de comunicación y retroalimentación («Apptentive») proporcionado por Alchemer. Apptentive emplea una tecnología similar a una «cookie» con el fin de ayudar a la aplicación a analizar los patrones generales de tráfico y recoger comentarios a través de la aplicación. Apptentive utilizará información sobre el dispositivo móvil (como el fabricante, el modelo y el sistema operativo), los patrones de uso de la aplicación y la información que se desee proporcionar (como respuestas a encuestas o comentarios) en nombre de Versuni a fin de prestar servicios a Versuni y ayudarles a conocer el uso de la aplicación, brindar asistencia y mejorar los productos y servicios.  La dirección IP se anonimiza antes del uso y almacenamiento en los productos y servicios de Apptentive.

• Branch Metrics. Esta aplicación utiliza Branch Metrics, un servicio proporcionado por Branch Metrics Inc. («Branch»), para vincular en profundidad a los usuarios con la aplicación, analizar la forma en que los usuarios acceden y utilizan la aplicación, y utilizar estos conocimientos para mejorar la aplicación.  Branch procesará la información generada sobre el uso de la aplicación (como la plataforma móvil, la marca de tiempo, la clave API [identificador para la aplicación], la versión de la aplicación, el identificador del dispositivo móvil, el identificador de iOS para la publicidad, el identificador de iOS para los proveedores, el Android Advertiser ID, la dirección IP, el modelo de dispositivo móvil, el fabricante y el sistema operativo del dispositivo, la hora de inicio y finalización de la sesión, el código de la red móvil y el estado de la red) en nombre de Versuni.  Al descargar la aplicación haciendo clic en un anuncio de Versuni desde una de nuestras plataformas de socios de marketing como Facebook, Apple o Google, y al dar su consentimiento, Branch recopilará los datos de medición del anuncio del dispositivo móvil, incluyendo los identificadores únicos y los datos analíticos del anuncio en el que se haya hecho clic y otros datos factuales (como cuándo instaló, abrió y compartió la aplicación mediante la función de compartir de la aplicación). Para comprender la eficacia de nuestras campañas publicitarias y medir su interacción, compartimos los datos de medición de la aplicación con la plataforma que empleamos para mostrar el anuncio, que luego los empleará para informar sobre la eficacia de nuestros anuncios. Al consentir el uso de Branch, acepta compartir los datos de medición del anuncio con la plataforma empleada al hacer clic en nuestro anuncio, como Facebook, Apple o Google, según el caso, que procesará los datos de medición del anuncio de acuerdo con su aviso de privacidad.

• Google Firebase. Esta aplicación emplea Google Firebase, un servicio de desarrollo de aplicaciones («Firebase») proporcionado por Google Ireland Ltd. («Google»). Firebase emplea cookies o técnicas similares, es decir, archivos de texto instalados en su aplicación y en su navegador web. En nombre de Versuni, Firebase empleará información de su dispositivo móvil, como el ID de su dispositivo, la dirección IP, su IDFA o el ID de Google Play Services y su dirección MAC, y los sustituirá por un código único. Cuando use la aplicación, controlaremos el número de visitas a la misma, las páginas que visita, su conexión a la red, los tiempos de carga y cuándo falla la aplicación. Empleamos esta información para evaluar y conocer cómo usa la aplicación, para probar y analizar el rendimiento y, en definitiva, para optimizar nuestros productos y servicios. 

Tenga en cuenta que solo tratamos la información de cookies y los datos analíticos una vez que haya dado su consentimiento de conformidad con la Ley N.º 25.326 («Protección de los Datos Personales»).

Empleamos sus datos combinados para mejorar el contenido, la funcionalidad y la facilidad de uso de la aplicación, los dispositivos y los servicios, así como para desarrollar nuevos productos y servicios. En este caso, consideramos que el tratamiento de sus datos combinados se basa en un interés legítimo de Versuni y que es legal en virtud de la Ley N.º 25.326 («Protección de los Datos Personales»).

Si acepta recibir comunicaciones promocionales sobre productos, servicios, eventos y promociones de Versuni o las comunicaciones promocionales de los socios que hemos seleccionado cuidadosamente, podríamos enviarle comunicaciones promocionales y de marketing por correo electrónico, teléfono o a través de canales digitales, como aplicaciones móviles y redes sociales. Para poder adaptar las comunicaciones a sus preferencias y comportamiento, y proporcionarle una experiencia más relevante y personalizada, podríamos analizar sus datos combinados. Puede darse de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento.

Proveedores de servicios

Trabajamos con terceros proveedores de servicios para ayudarnos a operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, apoyar y comercializar nuestros servicios.

Puede que compartamos sus datos personales con los siguientes proveedores de servicios:

• Proveedores informáticos y de la nube
  Estos proveedores de servicios proporcionan el hardware, el software, la red, el almacenamiento, los servicios transaccionales o la tecnología relacionada requerida para ejecutar la aplicación o brindar los servicios.
• Proveedores de servicios de análisis.
  Estos proveedores de servicios proporcionan el hardware, el software, la red, el almacenamiento o la tecnología relacionada que requerimos para llevar a cabo los análisis de la aplicación. Ver también más arriba, en la sección «Cookies y análisis».

Versuni exige a sus proveedores de servicios que proporcionen un nivel de protección adecuado a sus datos personales similar al que nosotros brindamos. Requerimos que nuestros proveedores de servicios traten sus datos personales únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y con los fines específicos mencionados anteriormente, que tengan acceso a la cantidad mínima de datos que necesitan para brindar un servicio específico y que protejan la seguridad de sus datos personales.

Otros terceros

Versuni también puede colaborar con terceros que traten sus datos personales para sus propios fines. En caso de que Versuni comparta datos personales con terceros que usen sus datos personales para sus propios fines, Versuni se asegurará de informarle u obtener su consentimiento de acuerdo con las leyes aplicables antes de compartir sus datos personales. En tal caso, lea detenidamente sus avisos de privacidad, para obtener información sobre sus políticas de privacidad, incluyendo los tipos de datos personales que recogen y cómo los usan, tratan y protegen.

Tenga en cuenta que, en relación con los eventuales terceros que se publiciten en la aplicación, no compartiremos sus datos personales con estos socios. Incluso si elige recibir las comunicaciones de marketing y si permite todas las cookies, no compartiremos sus datos personales con terceros que se anuncien. Lo que hacemos es analizar la eficacia de dichas campañas como asociados e informar a nuestros socios sobre la eficacia (por ejemplo, cuántos usuarios de la aplicación han hecho clic en el anuncio o cuántos usuarios de la aplicación han solicitado la oferta). Somos capaces de analizar esto a partir de la revisión del uso de la aplicación y cuando usted acepta la cookie de Branch Metrics mencionada previamente. El informe externo de este estudio de eficacia se realiza solo de forma agregada, lo que significa que el tercero socio nuestro no podrá relacionar la información obtenida con ningún usuario individual de la aplicación.

Versuni vende en ocasiones un negocio o una parte de un negocio a otra empresa. Dicha transferencia de propiedad podría incluir la transferencia a la empresa compradora de sus datos personales directamente relacionados con ese negocio. Versuni puede ceder libremente todos nuestros derechos y obligaciones conforme a nuestro aviso de privacidad a cualquiera de nuestras filiales, en relación con una fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, o como consecuencia de la aplicación de la ley o de otro supuesto, y podemos transferir sus datos personales a cualquiera de nuestras filiales, entidades sucesoras o a un nuevo propietario.

Amazon

• Alexa

En función del modelo de dispositivo que use, gracias a la funcionalidad Skill de Kitchen Plus/ Coffee Plus («Skill»), podrá controlar su dispositivo y obtener información a través de Amazon Alexa.

Al habilitar Skill, Versuni le permitirá vincular su cuenta de Amazon con la cuenta de Versuni que utiliza para iniciar sesión en la aplicación. Al vincular sus cuentas, Versuni y Amazon adoptan independientemente medidas técnicas para validar su identidad. Versuni comparte los identificadores de la cuenta, pero no comparte con Amazon las credenciales de su cuenta, incluyendo el nombre o la dirección de correo electrónico.

Al hablar con Alexa, Amazon envía una versión escrita de sus comandos de voz a Versuni junto con un identificador único. Tratamos esta información para ejecutar sus órdenes y emitir una respuesta de acuerdo con nuestro aviso de privacidad. Compartimos nuestra respuesta por escrito con Amazon para que Amazon pueda informarle sobre el resultado de su orden, deacuerdo con el aviso de privacidad y las condiciones de uso de Amazon. Versuni y Alexa también pueden intercambiar información sobre el dispositivo que quiera controlar a través de Skill, incluyendo cuando actualice, cambie o elimine un dispositivo.

• Amazon Dash Replenishment Services (DRS)

En algunos países, proveemos de servicio DRS. Cuando se suscriba a DRS, la aplicación realizará automáticamente sus pedidos de granos de café o filtros Aquaclean a través de Amazon. Para ello, tendrá que iniciar sesión en su cuenta de Amazon, y Amazon le ofrecerá sus propios servicios.

Cuando configura su suscripción a DRS, compartimos los siguientes datos con Amazon: el número de serie y el modelo (número hx) de su dispositivo, y su inventario diario agregado de granos de café o filtros Aquaclean. Para poder seguir su suscripción, conservamos su ID de cliente de Amazon. Si cancela su suscripción a DRS, eliminaremos dicho ID de cliente.

Acepta que sus órdenes y respuestas podrían compilarse en tanto que datos personales. Amazon le ofrece sus propios servicios y, al dar su consentimiento, solicita que compartamos sus datos personales con Amazon. Amazon puede tratar sus datos personales en países fuera de su país de residencia que podrían no proporcionar una protección adecuada a los datos personales a tenor de la Ley N.º 25.326 («Protección de los Datos Personales»). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento desactivando Skill. Consulte el aviso de privacidad y las condiciones de uso de Amazon para obtener más información.

Transferencia transfronteriza

Sus datos personales se pueden almacenar y tratar en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que contratemos proveedores de servicios, y al hacer uso de los servicios usted reconoce la transferencia (si la hubiera) de información a países fuera de su país de residencia, que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país. En determinadas circunstancias, los tribunales, las agencias encargadas de hacer cumplir la ley, las agencias reguladoras o las autoridades de seguridad en esos otros países podrían tener derecho a acceder a sus datos personales.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Retendremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario o esté permitido en vista de los fines para los que se obtuvieron. Los criterios que empleamos para determinar nuestros periodos de retención incluyen: (i) el tiempo de uso de la aplicación y los servicios; (ii) si existe una obligación legal a la que estamos sujetos; o (iii) si la retención es aconsejable en vista de nuestra posición legal (como en relación con los estatutos de limitaciones, litigios o investigaciones regulatorias aplicables).

En su solicitud, aclare a qué datos personales desea acceder, rectificar, eliminar, restringir u oponerse a su tratamiento. Para su protección, solo podemos llevar a cabo solicitudes con respecto a la información personal asociada con su cuenta, la dirección de correo electrónico u otra información de la cuenta que haya utilizado para enviarnos su solicitud, y es posible que necesitemos verificar su identidad para implementar su solicitud. Trataremos de cumplir con su solicitud lo antes posible.

Cuando nos basemos en el consentimiento para recoger o tratar sus datos personales, usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la validez del tratamiento con base en el consentimiento dado antes de su retirada.

Al hacer uso de (determinadas) elecciones y derechos, es posible que deje de poder usar, de forma total o parcial, nuestros servicios.

Cuando tratamos sus datos personales con base en una obligación legal a la que estamos sujetos, incluyendo cuando interactúa con nosotros para ejercer alguno de sus derechos, consideramos que el tratamiento es legal de acuerdo con la Ley N.º 25.326 («Protección de los Datos Personales»).

Cuando nos basemos en el cumplimiento de un contrato para tratar sus datos personales a fin de prestar servicios, es posible que no podamos brindar los servicios si no recibimos su información.

Nos tomamos seriamente nuestro deber de proteger los datos que usted confía a Versuni contra la alteración, la pérdida, el mal uso, la divulgación o el acceso accidentales o no autorizados. Versuni emplea un abanico de tecnologías de seguridad y medidas técnicas y organizativas para ayudar a proteger sus datos. Con este fin implementamos, entre otras cosas, controles de acceso, cortafuegos y protocolos seguros.

Aunque los servicios no están dirigidos a niños, tal y como se definen en la legislación aplicable, la política de Versuni es cumplir con la ley cuando se requiere el permiso de los padres o tutores antes de recopilar, usar o revelar los datos personales de los niños. Estamos comprometidos a proteger las necesidades de privacidad de los niños y alentamos a padres y tutores a desempeñar un papel activo en las actividades e intereses en línea de sus hijos.

Si como padre o tutor tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado sus datos personales sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros a través de: Contacto | Versuni. Si tuviéramos conocimiento de que un niño nos ha proporcionado datos personales, eliminaremos sus datos de nuestros archivos.

Nuestros servicios podrán alterarse cada cierto tiempo sin previo aviso. Por este motivo, nos reservamos el derecho de modificar ocasionalmente esta declaración de privacidad. Cuando actualicemos este aviso de privacidad, también actualizaremos la fecha en la parte superior del mismo.

Le animamos a revisar regularmente la última versión de este aviso de privacidad.

El nuevo aviso de privacidad entrará en vigor inmediatamente tras la publicación. Si no está de acuerdo con el aviso revisado, tendrá que modificar sus preferencias o dejar de utilizar nuestros servicios. Al seguir accediendo o haciendo uso de nuestros servicios una vez que dichos cambios entren en vigor, usted reconoce haber sido informado y aceptar el aviso de privacidad modificado.