Transición a la nube en el cuidado de la salud: desbloquear la eficiencia de manera sostenible

El cuidado de la salud está cambiando rápidamente hacia una infraestructura de TI más eficiente, en especial con la adopción de la nube para el cuidado de la salud, a medida que los volúmenes de datos se disparan. El sector de cuidado de la salud genera aproximadamente el 30 % de los datos globales [4], y su crecimiento supera al de cualquier otro sector. Los hospitales producen petabytes cada año, lo que hace que las soluciones escalables en la nube sean esenciales para gestionar, almacenar y utilizar los datos de manera eficiente y sostenible.

A medida que aumenta la demanda de servicios digitales, la necesidad de soluciones más eficientes se vuelve crucial: no se trata solo de reducir costos, sino de habilitar la escalabilidad, apoyar la adopción de prácticas más sostenibles y aliviar la presión sobre el personal clínico y administrativo. Con sistemas basados en la nube, los profesionales de la salud pueden acceder de forma segura a datos y herramientas desde cualquier lugar, lo que ayuda a abordar la escasez de personal, mejorar la flexibilidad y promover el bienestar laboral.

Los patrones de demanda de los pacientes crecen y cambian debido al envejecimiento de la población y a acontecimientos perturbadores como las pandemias. Esto hace que sea más difícil para las organizaciones planificar la capacidad para aspectos como el espacio en las habitaciones, los recursos y el personal para exámenes de cuidado del paciente, así como la productividad, lo cual es crucial para transformar el cuidado de la salud. Además, existe una presión financiera constante, lo que complica los esfuerzos para lograr mejores resultados. La inflación está afectando a los salarios, las facturas energéticas y los precios de productos y servicios.

Los ejecutivos también están bajo presión para cumplir los objetivos de sostenibilidad y los mandatos de las autoridades competentes locales y nacionales. Además, hay una demanda creciente de personal, en especial de las generaciones más jóvenes, que esperan trabajar para empleadores sostenibles.

Como resultado, al alejarse de los centros de datos convencionales locales, los profesionales de la salud pueden aprovechar las capacidades eficientes en recursos de la nube. Los proveedores de servicios en la nube pueden operar con energía renovable y requieren solo una cuarta parte de los servidores en comparación con los sistemas in situ [5]; sin embargo, muchas organizaciones aún dudan en migrar debido a preocupaciones sobre los datos sanitarios protegidos, la seguridad de la información sanitaria protegida y los costos, perdiendo información valiosa.

La tecnología de nube puede ayudar a las organizaciones de cuidado de la salud a reducir significativamente su huella de carbono mediante el aprovechamiento de centros de datos eficientes en el uso de recursos que también funcionan con energía renovable.

Las infraestructuras en la nube suelen ofrecer un mayor aprovechamiento de los recursos, lo que reduce el consumo y el desperdicio de energía y materiales. Estas plataformas permiten a las organizaciones de cuidado de la salud escalar sus recursos informáticos de forma rápida y eficiente. A diferencia de los sistemas in-situ, que suelen requerir una inversión inicial significativa en hardware y mantenimiento continuo, la infraestructura en la nube ofrece modelos flexibles de pago por uso, lo que permite a las organizaciones de salud ajustar los recursos según el volumen y la demanda, y evitar los costos y las ineficiencias de sistemas infrautilizados. Esto no solo mejora la sostenibilidad medioambiental, sino que también se alinea con los objetivos corporativos más amplios para la reducción de costos operativos y de impacto ambiental.

La fiabilidad es crucial en el cuidado de la salud, donde el acceso en tiempo real a los datos de salud del paciente es esencial. Los sistemas basados en la nube ofrecen una mayor resiliencia, asegurando que los profesionales sanitarios y la información crítica estén disponibles incluso durante interrupciones inesperadas, como pérdida de alimentación o fallos del sistema. Las plataformas en la nube suelen incluir capacidades de recuperación ante desastres y recuperación ante fallos, que minimizan el tiempo de inactividad y mejoran la fiabilidad del sistema. Al migrar a la nube, los profesionales de la salud tienen acceso a una infraestructura de alta disponibilidad, lo que garantiza la prestación continua de cuidado del paciente y una mejor continuidad operativa. La investigación indica que las organizaciones que migran a soluciones en la nube experimentan una reducción del 69 % [2] en el tiempo de inactividad no planificado frente a los sistemas convencionales locales. Esta mejora en la fiabilidad ayuda a los profesionales de la salud a evitar interrupciones en el cuidado de la salud, lo que mejora el resultado del paciente y la eficiencia operativa. Además de reducir costos y mejorar la sostenibilidad, la tecnología en la nube aporta un valor empresarial significativo para las organizaciones de cuidado de la salud.

Además de la sostenibilidad y las mejoras operativas, la seguridad es una preocupación importante en el sector del cuidado de la salud. Los profesionales de la salud que migran a la nube han experimentado una reducción del 39 % [2] en el tiempo promedio para detectar incidentes de seguridad, lo que mejora significativamente su posición general de seguridad. AWS ofrece características de seguridad robustas, como detección avanzada de amenazas, cifrado y conformidad con la norma industrial (incluida HIPAA), lo que garantiza que los datos sensibles de los pacientes y los datos financieros permanezcan protegidos.

Las soluciones en la nube mejoran la seguridad ya que reducen el tiempo promedio de detección y respuesta a incidentes, lo que garantiza que las organizaciones de cuidado de la salud puedan mantener un entorno seguro para los datos de paciente.

La digitalización también es una tendencia clave en el cuidado de la salud y abarca casi todos los aspectos a la vez que abre nuevas oportunidades para la administración del cuidado de la salud. Además, resulta fundamental para impulsar la digitalización y la sostenibilidad dentro de los hospitales.

Los entornos en la nube permiten una implementación más rápida, una integración fluida con herramientas avanzadas (como IA y analítica de datos) y la capacidad de escalar recursos de manera dinámica conforme crecen las necesidades de los pacientes. Si bien las soluciones in-situ pueden ofrecer algunas de estas capacidades, los entornos en la nube habilitan una implementación más rápida, una integración fluida y un escalado dinámico para satisfacer las crecientes necesidades de los pacientes, especialmente gracias al aprendizaje automático. Por ejemplo, la nube facilita el cuidado de la salud personalizado mediante información impulsada por inteligencia artificial, lo que habilita a los proveedores a adaptar los planes de tratamiento a partir de los datos de paciente en tiempo real.

Además, las soluciones en la nube ayudan a integrar la analítica predictiva, lo que facilita la detección temprana de enfermedades y la optimización de recursos, a la vez que mejora los resultados del paciente y reduce los costos del cuidado de la salud.

Las herramientas digitales inteligentes, el software ecológico, la IA y la conectividad en red permiten ofrecer el máximo valor con los mínimos recursos, especialmente cuando se integran con dispositivos médicos.

En el cuidado de la salud, esto respalda la telemedicina y la transición del cuidado de la salud desde instalaciones clínicas de cuidados intensivos en recursos hacia entornos de menor costo en red y el hogar, lo que permite que más personas tengan acceso al cuidado de la salud. Por ejemplo, la sustitución de las visitas físicas por citas de telemedicina puede disminuir las emisiones de carbono hasta entre 40 y 57 veces, según lo demostrado en los países nórdicos [6].

Al optimizar las operaciones hospitalarias, la gestión de la utilización mediante la digitalización no solo impulsa la eficiencia, sino que también contribuye a un futuro más verde y sostenible. Asimismo, para los 3,5 mil millones de personas en todo el mundo [7] que hoy no tienen acceso al cuidado de la salud, la digitalización es la clave para una mejora radical a lo largo de sus vidas, ya que las soluciones digitales son intrínsecamente mucho más escalables y, por lo tanto, permiten una visión unificada del paciente, una prevención más amplia, un mejor triaje y un menor costo por tratamiento.

Con la previsión de que el mundo produzca 180ZB de datos cada año para 2025, [1] el panorama de los datos empresariales se está expandiendo a una velocidad y escala asombrosas. A medida que las cargas de trabajo de IA se vuelven más intensivas y complejas en cuanto a datos, imponen mayores demandas sobre infraestructuras como CPU, GPU, memoria, almacenamiento y redes. Estos sistemas, aunque necesarios para la computación de alto rendimiento, suelen ser intensivos en energía y carbono, y dependen en gran medida de materiales críticos que se están volviendo cada vez más escasos. A medida que tecnologías como la IA generativa se expanden, pueden agravar este problema, con estimaciones que sugieren que para 2030, la IA generativa por sí sola podría generar entre 0,4 y 2,5 millones de toneladas de residuos electrónicos, equivalente a entre 2,1 y 13,3 mil millones de dispositivos iPhone 15 Pro [8].

La creciente demanda de estos sistemas no solo aumenta los residuos electrónicos, sino que también acelera el agotamiento de los recursos esenciales necesarios para su construcción. Los centros de datos locales, restringidos por su falta de escalabilidad y eficiencia en el uso de recursos, tienen dificultades para satisfacer estas crecientes demandas, lo que convierte a las soluciones en la nube para el cuidado de la salud en una alternativa más sostenible y eficiente. Las plataformas en la nube permiten a los profesionales de la salud innovar rápidamente y responder a las condiciones cambiantes del mercado, lo que facilita, por ejemplo, el despliegue de herramientas impulsadas por IA, GenAI para imagen médica, servicios de telemedicina o automatización administrativa genérica, permitiendo al mismo tiempo adaptarse y crecer sin necesidad de costosas actualizaciones de infraestructura. Como resultado, un enfoque basado en la nube puede impulsar la innovación y habilitar un acceso más rápido a los datos del paciente a fin de agilizar la ayuda a la toma de decisiones, mientras permite a las organizaciones adoptar herramientas de IA y análisis que optimizan su eficiencia operativa, sostenibilidad y ayudan a controlar los costos.