Cómo reducir el tiempo de inactividad para mantener el flujo continuo de información

En un estudio sobre incidentes relacionados con la seguridad del paciente ocurridos durante interrupciones de un sistema de historia clínica electrónica (HCE), se observó que la mayoría de los eventos estaban asociados con las solicitudes y los resultados de laboratorio, seguidos por la prescripción y la administración de medicamentos. Las solicitudes de laboratorio y de medicamentos suelen depender en gran medida de los datos procedentes de los dispositivos de monitorización instalados junto a la cama del paciente. Si los sistemas de TI del cuidado de la salud dejan de funcionar, los profesionales clínicos no tendrán acceso a la información completa procedente de los dispositivos médicos para solicitar análisis de laboratorio, prescribir medicamentos o realizar una intervención.

El tiempo de inactividad puede provocar una interrupción significativa del elemento del que dependen todos los hospitales: los datos. La información necesaria para tomar decisiones clínicas seguras y eficaces debe ser oportuna y confiable. Ya sea programado o imprevisto, el tiempo de inactividad de los servidores obliga a los profesionales clínicos a modificar sus procesos de documentación y toma de decisiones clínicas. Esto, a su vez, vuelve ineficiente la gestión de los datos y la comunicación entre los equipos, y puede aumentar el riesgo de retrasos o errores. Los datos de los dispositivos médicos proporcionan información valiosa sobre el estado del paciente y pueden alertar de forma temprana sobre la necesidad de intervenir.

A medida que aumenta el valor de los datos, estos se convierten en una fuente de información para otros sistemas importantes, como la investigación, la gestión de alarmas y el apoyo a la toma de decisiones clínicas. Dada la demanda constante de datos clínicos, deberían evitarse en la medida de lo posible las interrupciones programadas que obligan a los profesionales clínicos a recurrir a otros procesos. Los entornos de servidores agrupados de alta disponibilidad pueden actuar como un mecanismo de respaldo para los datos críticos obtenidos en el punto de cuidados. Por ello, muchos hospitales están incorporando este tipo de configuraciones de servidores en sus implementaciones de integración de dispositivos médicos, proporcionando acceso ininterrumpido a los datos, incluidas las formas de onda y las alarmas.

Incluso ante un tiempo de inactividad no planificado, un entorno de alta disponibilidad puede ayudar a mitigar el impacto. Si un servidor se ve comprometido o requiere mantenimiento imprevisto, puede aislarse y retirarse rápidamente de producción. Las conexiones de los dispositivos se restablecen automáticamente con otros servidores del clúster, garantizando una interrupción mínima del flujo de datos.

Cuando una organización incorpora servidores agrupados de alta disponibilidad en su estrategia de implementación, crea una infraestructura resiliente que proporciona un acceso más confiable a los datos y aprovecha plenamente el potencial de la integración de dispositivos médicos. Esto ayuda a las organizaciones de cuidado de la salud en su objetivo de mejorar los resultados de los pacientes mediante flujos de trabajo clínicamente optimizados y operaciones resilientes.

La configuración compartida y las funciones de alta disponibilidad de Philips Capsule Medical Device Information Platform (MDIP) ofrecen resiliencia y buscan garantizar un alto nivel de desempeño operativo, incluida una elevada disponibilidad del sistema. El objetivo de la alta disponibilidad es minimizar el tiempo de inactividad de la plataforma Philips Capsule (servidores, concentradores de computación clínica, etc.) y reducir al mínimo las interrupciones del flujo de datos. Cuando un servidor deja de funcionar, los concentradores de computación clínica de Philips Capsule y los dispositivos médicos conectados que estaban asignados a él pueden reconectarse a otro servidor del clúster y reanudar su funcionamiento normal. Esto permite que Philips Capsule MDIP proporcione una entrega confiable y oportuna de datos de dispositivos médicos en tiempo real para respaldar una toma de decisiones proactiva e informada.

Para respaldar la expansión de la integración de dispositivos médicos, Philips Capsule dispone de una biblioteca con 1000 dispositivos compatibles que pueden integrarse con la historia clínica electrónica (HCE) y otros sistemas posteriores, como las aplicaciones de vigilancia clínica, mediante sus concentradores de computación clínica independientes del proveedor. Muchas de las integraciones de dispositivos solicitadas por hospitales y sistemas de salud ya son compatibles con más de una docena de tipos de dispositivos, incluidos equipos de diálisis, anestesia, balones de contrapulsación intraaórtica, puertas de enlace para camas, incubadoras y otros.

La conectividad de los dispositivos con la HCE y otros sistemas posteriores apenas está comenzando. Philips Capsule puede ayudar a hospitales y sistemas de salud a alcanzar sus objetivos clínicos y financieros mediante una vigilancia clínica continua, independientemente de dónde se encuentren sus pacientes.

Se está configurando una "nueva normalidad" a medida que el sector del cuidado de la salud atraviesa un momento sin precedentes que transformará profundamente las operaciones en el futuro, mientras las instituciones de salud deben seguir funcionando y avanzando hacia el cumplimiento del Cuádruple Objetivo. Philips mantiene su compromiso con el avance de la transformación digital mediante innovaciones que realmente respondan a los desafíos que enfrentan los proveedores de cuidado de la salud, tanto durante la pandemia de coronavirus como en el futuro.