München Klinik incorpora las últimas innovaciones en sistemas de imagen, aumenta el tiempo de disponibilidad y reduce costes

El hospital público München Klinik en Alemania atendía a más de 135.000 personas con equipos y tecnología obsoletos, lo que provocaba ineficiencias en las vías de atención y los lugares de atención. En un punto de inflexión, el hospital decidió someterse a una importante modernización en cinco ubicaciones. Como uno de los proyectos más grandes en el sistema de cuidado de la salud alemán, el desafío de München Klinik era modernizarse de manera sostenible y prepararse para el éxito futuro mientras satisfacía las demandas urgentes de hoy.

Una asociación de servicios tecnológicos administrados de ocho años entre München Klinik y Philips se centró en mejorar la calidad y la eficiencia de los procesos de tratamiento y la tecnología médica asociada, con énfasis en la tecnología de imágenes. La asociación se estructuró para mejorar la calidad del tratamiento, permitir un diagnóstico más rápido, producir menos visitas de seguimiento y disminuir los tiempos de espera.

“Queremos ofrecer a los pacientes una calidad de tratamiento excelente y constante, y estamos convencidos de que una cooperación a largo plazo y sostenible es la clave”, afirma el Dr. Axel Fischer, presidente del Consejo de Administración de München Klinik.

Los resultados específicos de la asociación incluyeron:

München Klinik y Philips trabajaron juntos para completar un análisis preciso de la situación actual en todas las ubicaciones y desarrollaron un concepto de intercambio basado en las necesidades. Se inició un proyecto de estandarización multifacético para satisfacer las necesidades iniciales que se identificaron, incluyendo la estandarización del equipo y la implementación de una filosofía operativa única para el uso interdepartamental de sistemas, sondas y accesorios. Se instalaron alrededor de 60 dispositivos nuevos en una amplia variedad de departamentos durante el primer año de la asociación, y los sistemas ultrasónicos se reemplazaron con dispositivos más potentes diseñados para mejorar tanto el diagnóstico de los pacientes como las condiciones de trabajo de los empleados.

Ahora, las innovaciones en el flujo de trabajo, la facilidad de uso intuitiva y el diseño ergonómico respaldan las rutinas diarias del personal. El personal tiene más tiempo para los pacientes y proporciona comentarios directamente a Philips, lo que les permite adaptar aún más la última generación de dispositivos a sus necesidades específicas.

“Los radiólogos siempre buscamos la manera más efectiva de alcanzar nuestro objetivo, es decir, hacer un diagnóstico confiable y así tomar la mejor decisión terapéutica”, afirma el Dr. Fischer. “Estoy muy satisfecho de que ahora estemos en contacto directo con el fabricante y que juntos encontremos soluciones para acortar los exámenes de diagnóstico por imagen de los pacientes y simplificar los procedimientos de trabajo”.

La asociación de tecnología administrada entre München Klinik y Philips, aunque solo dos años después del acuerdo planificado, ya ha logrado resultados que incluyen ahorros de costos y mayor tiempo de actividad del sistema.

Además, la asociación ayudó al hospital a aumentar su atractivo para pacientes, médicos y personal de enfermería; y lo más importante, mejorar la calidad del cuidado de la salud para los pacientes.