En el exigente entorno actual del cuidado de la salud, una implementación tecnológica verdaderamente exitosa tiene un impacto duradero. No solo debe cumplir su promesa, sino también generar beneficios adicionales para mejorar la atención al paciente en toda la organización. Convencido de ello, en 2012 Memorial Healthcare System llevó a cabo una importante actualización de su sistema de historia clínica electrónica Epic en toda la empresa, lo que a su vez permitió implementar de manera integral Capsule Medical Device Information Platform (MDIP) en múltiples entornos asistenciales del sistema hospitalario.
La historia clínica electrónica anterior de Memorial Healthcare System tenía funcionalidades limitadas y no podía admitir muchas de las funciones avanzadas de MDIP que Memorial deseaba, funciones que sabía que Capsule seguiría potenciando para mejorar el funcionamiento de los sistemas de TI posteriores. Además, Memorial planificó una implementación masiva y simultánea que abarcaría todo el sistema hospitalario, consolidando tanto la implementación como la puesta en marcha de los sistemas Epic y Capsule.
Los objetivos del proyecto MDIP eran amplios y exigían la instalación de un gran inventario de controladores de dispositivos que pudiera mantenerse al ritmo del mercado, en constante evolución. Con el respaldo del sistema de gestión de quirófanos OpTime de Epic, Capsule haría realidad la integración de dispositivos en los quirófanos, donde los complejos datos de los carros de anestesia eran cada vez más difíciles de registrar manualmente. En las áreas de atención de alta complejidad, Memorial buscaba integrar no solo los datos habituales de los monitores fisiológicos, sino también parámetros adicionales para crear una historia clínica del paciente más completa. En las áreas de baja complejidad, el sistema hospitalario también quería automatizar la recopilación de datos y proporcionar a los profesionales clínicos información casi en tiempo real mediante monitores móviles de control puntual. "Con el compromiso de mantenerse a la vanguardia de la tecnología, Memorial buscaba un proveedor que continuara ampliando su sistema para mantenerse al ritmo de la rápida evolución de la tecnología del cuidado de la salud. Además, un elemento clave de nuestra solución era la capacidad de aprovechar plenamente el valor de los datos de los dispositivos médicos para utilizarlos en diversas aplicaciones adicionales de TI", explica Lisa Levine, supervisora de Sistemas Clínicos de Memorial Healthcare System.
La experiencia en la integración exitosa con el módulo OpTime de Epic fue crucial para gestionar las decenas de puntos de datos generados por los equipos de anestesia. El sistema también debía admitir la integración personalizada de campos opcionales de los monitores fisiológicos para responder al interés del personal de enfermería de disponer de información más completa sobre los pacientes. Estaba claro que identificar una solución MDIP robusta, confiable y escalable era imprescindible para hacer realidad este gran proyecto. Asimismo, era esencial elegir un proveedor que compartiera el compromiso de garantizar su éxito.
Teníamos grandes expectativas respecto de la integración en todos los entornos y Capsule las superó todas.
Actualmente, la aplicación Capsule Vitals Stream funciona perfectamente en más de 250 Capsule Neurons para recopilar datos de monitores fisiológicos, ventiladores, máquinas de diálisis y otros dispositivos en las unidades de cuidados intensivos. Vitals Stream también funciona en Neurons móviles fuera de la UCI, donde se requiere monitorización continua de datos. En los quirófanos, los carros de anestesia están preparados para conectarse con Capsule y enviar los parámetros de anestesia al módulo OpTime de Epic. Además, más de 500 Neurons ejecutan la aplicación Capsule Chart Xpress en las unidades médico-quirúrgicas para proporcionar conectividad junto a la cama del paciente y transmitir los signos vitales a la historia clínica electrónica Epic.
Capsule se convirtió en un verdadero socio y superó ampliamente nuestras expectativas para responder a nuestras complejas necesidades.
Los profesionales clínicos están sumamente entusiasmados con los resultados. “'No puedo hacer mi trabajo sin este sistema' es la reacción habitual de quienes lo han utilizado durante más de unos pocos meses”, comenta Levine. "Una de las primeras preguntas que se hacen sobre cualquier equipo nuevo es si puede conectarse mediante Capsule. Actualmente, Memorial está implementando un sistema de puntuación de alerta temprana que utiliza datos de los dispositivos para identificar a pacientes que experimentan un deterioro significativo de su enfermedad. En el futuro, los datos de MDIP también podrían integrarse con otros sistemas, como aplicaciones de apoyo a la toma de decisiones clínicas, garantizando que Capsule continúe ampliando sus beneficios en todo el hospital y siga generando valor para mejorar la atención del futuro.
Memorial Healthcare System es líder en la prestación de atención médica de alta calidad a los residentes del sur de Florida desde su fundación en 1953. Con seis hospitales y numerosas instalaciones auxiliares, es el tercer sistema público de cuidado de la salud más grande de Estados Unidos, ampliamente reconocido por la excelencia de su atención centrada en el paciente y la familia. Su principal centro, el Memorial Regional Hospital (Hollywood, Florida), se encuentra entre los hospitales más grandes del estado. El cercano Memorial Regional Hospital South comparte su compromiso de aprovechar las tecnologías más avanzadas para brindar atención médica de excelencia. Joe DiMaggio Children's Center ofrece una amplia gama de servicios pediátricos. Los demás hospitales atienden las diversas necesidades de sus comunidades locales en Florida.
Impulsando los beneficios de Capsule Medical Device Information Platform