Conectividad y enfoque resolutivo: una ventaja clínica para un entorno de cuidados intensivos

El Dr. Eyal Golan, responsable de la división de cuidados intensivos en Mackenzie Health, suele estar ocupado con pacientes que requieren una atención coordinada y una amplia variedad de equipos de soporte. Una configuración compleja requiere una atención cuidadosa al detalle para garantizar que todos los sistemas funcionen juntos en forma adecuada y proporcionen los datos específicos necesarios. Si no se comunican correctamente, es necesario realizar una intervención manual.

El Dr. Golan describe el esfuerzo de la siguiente manera: “Por lo general, un paciente de la unidad de cuidados intensivos podría necesitar un ventilador y un catéter que se introduce en el cuello o en otro lugar para poder administrarle medicamentos para un soporte vital efectivo". Usamos máquinas de goteo. También podemos usar algunas modalidades avanzadas para mantener el corazón en marcha. Diálisis — todos los monitores, todos los ritmos — todo. Se usa para aumentar y reducir la dosis para garantizar que el paciente supere la enfermedad aguda que esté atravesando a fin de que se recupere, con suerte, a como estaba antes.

Si los sistemas no se comunican entre sí: los dispositivos, el ventilador, los monitores y las máquinas de goteo, si no se comunican, tienes que hacerlo tú mismo. Y ahí es muy fácil cometer errores. También lleva mucho tiempo".

"Trabajar con la solución Philips nos permite ser más eficientes", afirma el Dr. Golan. “Nos permite dedicar más tiempo al cuidado de la salud de los pacientes y menos tiempo a la documentación, menos tiempo preocupados por cómo funciona este sistema o aquel sistema".

Por ejemplo, antes, cuando acabé la sedación de un paciente que duraba casi tres horas, no tuve que sentarme a controlar sus parámetros vitales cada unos minutos. Simplemente hice lo que tenía que hacer y al final del procedimiento hice clic en un botón y se tomaron todos los datos de ese periodo de tres horas; los puse en una nota y luego, solo la firmé. El hecho de que pudiera hacer esto sin preocuparme por todo lo demás, eso fue clave".

Amir Soheili, vicepresidente asociado de Servicios de apoyo clínico, considera que las oportunidades para la atención coordinada son evidentes: “La interoperabilidad, creo que es ahí donde se demuestra el valor de este enfoque basado en soluciones de Philips. Aquí es donde necesitamos poder resolver todo desde el principio hasta el final. Necesitamos identificar todos los puntos de conexión de los diferentes flujos de trabajo, los puntos donde los sistemas deben comunicarse entre sí, donde las personas deben comunicarse entre sí, y aquí es donde entra en juego el enfoque basado en soluciones”.