Optimización de flujos de trabajo y seguridad de datos para radiólogos remotos
El diagnóstico por imágenes e intercambio de estudios de forma remota son viables, altamente prácticos y relativamente fáciles de implementar. Pueden ayudar a mejorar la productividad, reducir la necesidad de espacio físico de la oficina, aliviar el síndrome de desgaste profesional y mucho más. Para que el trabajo remoto sea realmente eficaz, los radiólogos deben contar con una experiencia similar a la de quienes trabajan en las instalaciones. Esto requiere prestar atención a la seguridad de los datos, la eficiencia, la colaboración y la participación de los pacientes en su atención.
Para ayudar a los hospitales y sistemas de salud a aliviar el síndrome de desgaste profesional, mejorar la satisfacción laboral y afrontar la escasez de personal, se ha producido un cambio significativo hacia el trabajo remoto de los radiólogos.
El 84 % de los radiólogos considera que el trabajo remoto es muy importante, según una reciente encuesta a nivel nacional.
Uno de los desafíos que enfrentan todos los sistemas de salud es proteger los datos de los pacientes. Trabajar de forma remota requiere una capa adicional de seguridad entre el radiólogo y el servidor. Por lo general, las organizaciones eligen entre tres opciones de seguridad para los espacios de trabajo remotos de radiología.
El hospital o sistema de salud debe garantizar que los radiólogos remotos tengan acceso, desde una única aplicación, a las mismas funciones, herramientas y capacidades disponibles para quienes trabajan en las instalaciones, con el fin de optimizar su desempeño.
La colaboración entre los profesionales clínicos es esencial para mejorar los resultados en salud; por ello, las organizaciones deben priorizar el acceso y la comunicación entre ellos. También deben contar con herramientas eficaces de colaboración y con la capacidad de revisar imágenes de forma fluida para obtener una segunda opinión o planificar tratamientos clínicos.
Los pacientes han desarrollado una mentalidad de consumidores respecto de su atención médica. Esperan una experiencia similar a la que tienen cuando interactúan en línea con empresas financieras o de comercio minorista. Es vital proporcionarles resultados, imágenes e información que los orienten y los involucren en las decisiones sobre su atención.