Philips Saeco SyntiaCafetera espresso superautomática

Facil de Usar, Limpiar y Mantener. Exisito Café de uso Diario!

Buen rendimiento, solidez en uso diario, facil mantenimiento, aunque no se consiguen los repuestos para limpieza y filtro de agua en Mendoza.

Es un producto bien presentado y terminado, de muy buena calidad. lo uso diariamente y estoy muy conforme. Tuve un solo problema, dejo de funcionar el display y tardaron 3 meses en cubrirlo con la garnatia, pero la empresa respondio y me la extendieron.....nunca en mi vida extrañe tanto un electrodomestico. le falta mejorar un poco cuando sive la leche, a veces falla....por lo demas estoy sumamente conforme y lo recomiendo sin dudarlo.

A parte de la dispensa automática de leche, considero que debiera poseer salida de vapor individual para manejarla manualmente.

Me resulta difícil tomar café en otras partes. Creo que con esto dejo claro que el producto es genial. El punto en contra más fuerte es que el mantenimiento es costoso (requiere comprar productos costosos frecuentemente: filtro y líquido descalcificante). Una falla: la leche no sale tan caliente y hay que darle un toque de microhonda, por este motivo le puse 4 estrellas y no 5 en rendimiento. Recomiendo garantía extendida por el tema de repuestos importados.

A las dos semanas fallo el display. Estuvimos 3 semanas sin café. El servicio técnico fue muy bueno pero no me gusta estar sin café luego de comprar una super cafetera

El producto y a pesar del alto valor al que se comercializa, no cumple con las expectativas de los consumidores. Hace aproximadamente 1.5 años que tengo esta cafetera y ya la he tenido que llevar a reparar en 2 oportunidades y en este momento seria necesaria la 3. Siempre el mismo defecto, la placa electrónica. En cuanto a las características del producto, el deposito de agua tiene muy poca capacidad y mucho mas si se utiliza para café con leche. Sinceramente, es un producto que deberia resaltar por su excelencia y no tener los problemas que tiene, en especial con el display y la electrónica,. El diseño muy bonito, pero de nada sirve si para hacer 2 cafe con leche hay que volver a llenar el tanque de agua entremedio.

El equipo tiene una capacidad muy limitada en su deposito de agua y desperdicia mucha de la misma con cada encendido y apagado del equipo, con lo cual hay que estar permanentemente reponiendo agua en el tanque. Si se acaba el agua durante el proceso de hacer un café y no se completo la taza, se pierde la carga de café molido, ya que no permite terminarlo al agregar agua, sino que hay que hacer uno nuevo. Lo mismo sucede si el café en el deposito de granos no alcanza a cubrir una carga durante la molienda. Automáticamente descarga lo ya molido y no da posibilidad a completarlo agregando mas granos al molinillo. Carece de sensores de nivel bajo de agua o de café. El deposito de café descartado también es pequeño. El display ademas de ser poco informativo se quemó al poco tiempo de uso. Los manuales del equipo son poco claros y carecen de mucha información, incluida la de mantenimiento. En síntesis, equipo demasiado caro para pretender ser un producto premium y quedarse solo en eso. El café sale bien, pero con cafeteras mas económicas se logra lo mismo.

Al poco tiempo de la compra, tuvimos que acudir a la garantía por un problema con el display. Luego de estar un tiempo prolongado sin la cafetera, nos la entregaron reparada. El producto final (café, café con leche) es bueno, pero la maquina requiere a diario tareas de mantenimiento que no son sencillas (manguerita de la leche, pico, envase de leche, etc.). Para el café con leche, el sistema de la leche no llega a calentarla lo suficiente. En resumen, antes de hacerme un café lo pienso dos veces... creo que no justifica la inversión.

Como muchos dicen, esta máquina requiere bastante limpieza. El recipiente de leche con su tubo de goma es muy poco práctico a mi gusto. Debería incluir algún cepillito que se le pueda introducir para tener una mejor higiene. Van 6 meses de uso y me pidió que haga la descalcificación. La hice tal cual lo indica el manual pero cuando estaba finalizando el proceso la máquina se tildó. La reinicié varias veces como me indicaron en Philips pero no hay caso. Voy a tener que acudir a la garantía.