Las funciones fundamentales de la cerradura inteligente abarcan tareas cotidianas como bloqueo, desbloqueo, configuración de ajustes y acceso a funciones adicionales. A continuación se ofrecen instrucciones paso a paso.
Preguntas frecuentes sobre las cerraduras inteligentes
Actualizado el 11 de diciembre de 2023
¿Qué métodos de desbloqueo habituales admite la cerradura inteligente de Philips?
Código PIN, huella digital, llavero o llave mecánica.
¿Cómo se accede al modo maestro?
Existen dos métodos para acceder al modo maestro. Para obtener instrucciones específicas, consulte el producto en cuestión.
(1) Mantenga pulsado "#", introduzca el código PIN maestro y, a continuación, pulse "#" para acceder al modo maestro.
(2) Pulse dos veces "*", introduzca el código PIN maestro y, a continuación, pulse "#" para acceder al modo maestro.
(1) Mantenga pulsado "#", introduzca el código PIN maestro y, a continuación, pulse "#" para acceder al modo maestro.
(2) Pulse dos veces "*", introduzca el código PIN maestro y, a continuación, pulse "#" para acceder al modo maestro.
¿Qué significan los indicadores en diferentes colores?
Azul: cuando el sistema está activo, el indicador de la cerradura se ilumina en azul, lo que indica que puede realizar operaciones en la cerradura.
Verde: una vez desbloqueada correctamente, el indicador de la cerradura se ilumina en verde, lo que indica que la puerta está abierta.
Rojo: una vez que la puerta se ha bloqueado correctamente, el indicador de estado de la cerradura se ilumina en rojo, lo que indica que la puerta está cerrada. El indicador con forma de sonrisa también se ilumina en rojo cuando la cerradura activa una alerta.
Verde: una vez desbloqueada correctamente, el indicador de la cerradura se ilumina en verde, lo que indica que la puerta está abierta.
Rojo: una vez que la puerta se ha bloqueado correctamente, el indicador de estado de la cerradura se ilumina en rojo, lo que indica que la puerta está cerrada. El indicador con forma de sonrisa también se ilumina en rojo cuando la cerradura activa una alerta.
¿Qué ocurre si he olvidado el código PIN maestro?
Pulse dos veces el botón“RES”del conjunto interior y oirá un mensaje del sistema "Se han restablecido los ajustes de fábrica; el código PIN es demasiado sencillo. Modifique inmediatamente el código PIN maestro". (Nota: Al restaurar la cerradura a los ajustes predeterminados, se borrarán todas las huellas digitales, los códigos PIN y la información de los llaveros almacenados.)
¿El reconocimiento facial puede distinguir a gemelos?
En general, es bastante difícil, sobre todo con gemelos idénticos. Debido a su genética casi idéntica, los gemelos idénticos tienen apariencias muy similares, lo que puede llevar a posibles identificaciones erróneas en el reconocimiento facial, especialmente a mayores distancias. Además, en el sector de los teléfonos móviles, los módulos de reconocimiento facial pueden tener dificultades para diferenciar a gemelos a una distancia de 0,5 metros. Dada la frecuencia relativamente baja de gemelos y sus relaciones familiares típicas, la amenaza de seguridad para los usuarios es bastante baja. Si los problemas de seguridad persisten, se recomienda activar el modo de verificación dual mediante la verificación de las características faciales y otros métodos de desbloqueo, como huellas digitales o códigos PIN.
¿Cómo se utiliza el modo de verificación dual o modo de seguridad?
El modo de verificación dual, también conocido como modo de seguridad, se puede activar o desactivar en el modo maestro siguiendo las indicaciones de voz. Una vez activada la verificación dual, la cerradura requiere el uso de dos métodos de desbloqueo registrados para el acceso, como huella digital y código PIN, código PIN y llavero, huella digital y llavero, código PIN e ID facial, etc. Para activar el modo de verificación dual, los usuarios deben registrar al menos dos o más métodos de desbloqueo distintos.
¿Qué es el código PIN oculto?
El código PIN oculto, también conocido como código antiespía, permite a los usuarios añadir varios dígitos antes y después del código PIN correcto. Al garantizar que los dígitos centrales constituyen un código PIN correcto, confunde a las personas que miran y evita que descubran el código PIN real.
¿Cuánto duran las pilas?
Los datos que se proporcionan a continuación se basan en pruebas internas y la duración real de la batería puede ser inferior debido a factores como la frecuencia de uso del producto y la estabilidad de la conexión de red.
Cerradura con Bluetooth independiente/no conectada: aproximadamente 10 meses con 4 pilas alcalinas AA.
Cerradura con Wi-Fi: aproximadamente 6 meses con 4 pilas alcalinas AA.
Cerradura con reconocimiento facial: aproximadamente 10 meses con 8 pilas alcalinas AA.
Cerradura con vídeo sin pantalla: aproximadamente 3 meses de tiempo en espera con una batería de polímero de litio.
Cerradura con vídeo y pantalla: aproximadamente 2 meses de tiempo en espera con una batería de polímero de litio.
Cerradura con Bluetooth independiente/no conectada: aproximadamente 10 meses con 4 pilas alcalinas AA.
Cerradura con Wi-Fi: aproximadamente 6 meses con 4 pilas alcalinas AA.
Cerradura con reconocimiento facial: aproximadamente 10 meses con 8 pilas alcalinas AA.
Cerradura con vídeo sin pantalla: aproximadamente 3 meses de tiempo en espera con una batería de polímero de litio.
Cerradura con vídeo y pantalla: aproximadamente 2 meses de tiempo en espera con una batería de polímero de litio.
¿Cómo se realiza el mantenimiento preventivo?
(1) Limpie de forma periódica la superficie de la cerradura con un paño suave y limpio para asegurarse de que permanece limpia y brillante con el tiempo. Evite el uso de agua, alcohol o productos químicos corrosivos para limpiar la superficie de la cerradura y evitar así daños o corrosión.
(2) No mezcle pilas alcalinas de diferentes marcas ni utilice pilas nuevas y usadas a la vez. Compruebe periódicamente si las pilas están oxidadas y, si se da el caso, sustitúyalas inmediatamente para evitar fugas y corrosión en la estructura interna de la cerradura.
(2) No mezcle pilas alcalinas de diferentes marcas ni utilice pilas nuevas y usadas a la vez. Compruebe periódicamente si las pilas están oxidadas y, si se da el caso, sustitúyalas inmediatamente para evitar fugas y corrosión en la estructura interna de la cerradura.
