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Asistencia de Philips

Mi afeitadora Philips no se carga

Actualizado el 28 September 2022
Si la afeitadora ha dejado de cargarse de repente o si tiene problemas para cargarla, siga las sugerencias que se indican a continuación. 

Si los pasos que se indican a continuación no resuelven el problema, es posible que el producto esté roto. En función de su ubicación, puede reservar una reparación en línea o visitar el centro de servicio local.

1. Primera carga.

La batería comienza a cargarse lentamente al cargar la afeitadora por primera vez o después de mucho tiempo. Se carga gradualmente para evitar daños en el dispositivo. Es posible que el piloto de carga de la afeitadora no parpadee durante las primeras horas.

Deje que la afeitadora se cargue durante al menos dos horas y, a continuación, vuelva a comprobar el estado de carga.

2. Pruebe una toma de corriente distinta.

¿La afeitadora no se carga cuando está enchufada? Es posible que la toma de corriente no funcione. Pruebe a utilizar una toma diferente para cargarlo.

3. Utilice un cargador original.

El cargador oficial está diseñado para usar el voltaje correcto. El uso de un cargador no oficial puede dañar la afeitadora. Intente usar el cargador original que se incluye con la afeitadora.

4. Colóquela correctamente en el soporte SmartClean.

Si utiliza el soporte SmartClean para cargar la afeitadora, asegúrese de que está colocado correctamente. 

  1. Sostenga la afeitadora boca abajo sobre el soporte.
  2. Asegúrese de que la parte frontal de la afeitadora se dirige hacia el soporte.
  3. Incline la afeitadora hacia atrás.
  4. Presione hacia abajo la tapa superior del soporte SmartClean hasta que oiga un clic

Si lo ha colocado correctamente, verá que el piloto de carga de la batería parpadea en el soporte de SmartClean. 

Carga de la afeitadora Philips en el sistema SmartClean
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