Esta guía aborda los problemas comunes de las cerraduras inteligentes, con información sobre la instalación, la configuración y las instrucciones de usuario.
Siga los pasos que se indican a continuación:
Compruebe si se ha configurado en modo silencioso/silencio.
Si el sistema está en modo manual,cambie al modo automático. Si el espacio de la puerta es demasiado amplio, también es posible que la placa de impacto no pueda empujar el cerrojo auxiliar para retraerlo al cerrarse. Con la puerta abierta, presione el cerrojo auxiliar para comprobar si el cerrojo principal se sale. Si no es así, póngase en contacto con el vendedorpara obtener ayuda.
Compruebe si el botón del tirador seguro está en la escala roja; si ya está en la escala roja, cambie a la escala verde.
El eje cuadrado es demasiado corto o el muelle no se ha insertado durante la instalación.
Al verificar huellas digitales, asegúrese de que el área de reconocimiento de huellas está limpia y libre de partículas extrañas. La superficie de reconocimiento de huellas debe estar seca y sin humedad. Mantenga un ángulo uniforme durante la verificación de la huella digital, tal y como se realizó durante el registro inicial de la huella. Registre la misma huella desde diferentes ángulos para mejorar la precisión del reconocimiento. Además, puede registrar varias huellas digitales distintas.
Puede utilizar la llave mecánica. Para ello, localice la bocallave en la parte inferior de la cerradura y gírela hacia la dirección de la bisagra. También puede utilizar una batería externa de 5 V como fuente de alimentación y conectarla al puerto de carga de la parte inferior de la cerradura para encenderla y desbloquear la puerta. Tras desbloquearla, sustituya las pilas inmediatamente o recargue la batería de polímero de litio.
El eje cuadrado del conjunto interior no está instalado o es demasiado corto.
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